Vad är den faktiska leveranstiden?

Standard leveranstid för beställningar är 5 till 12 veckor, men kan variera beroende på olika faktorer, såsom: typen av den beställda produkten, den aktuella produktionsbelastningen, beställningens storlek, säsongsförhållanden (t.ex. från april till augusti finns risk för förseningar) samt väderförhållanden och andra yttre faktorer. Vi gör vårt bästa för att hantera processen så snabbt som möjligt, men vissa produktionsaspekter ligger utanför vår kontroll.

Vi rekommenderar alltid våra kunder att lägga sina beställningar i god tid och inte vänta till sista stund. Detta minimerar möjliga olägenheter orsakade av förseningar. Produktionsprocessen utförs med största omsorg, baserat på vår mångåriga erfarenhet, så att vi kan leverera de beställda produkterna så snabbt som möjligt.

I den övre delen av produktbeskrivningen, bredvid produktbilden, anges den förväntade leveranstiden – individuellt uppskattad för varje beställning. I de flesta fall (cirka 95 %) hålls denna tidsram. I sällsynta fall kan dock oförutsedda förseningar uppstå på grund av oförutsägbara händelser eller väderförändringar (t.ex. kraftigt regn som kan förlänga torkprocessen), vilket kan förlänga leveranstiden med upp till 2 veckor.

Det är inte möjligt att påskynda leveranstiden – varje produktionssteg måste utföras med största omsorg för att säkerställa hållbarhet och problemfri funktion hos de beställda produkterna under många år.



Översikt över leveranstider de senaste åren

Period 2020–2023

Fristående fontäner (utan damm): cirka 4–5 veckor

Kompletta set fontän + damm: cirka 6–8 veckor

Planteringskärl, trädgårdsmöbler och dekorationsfigurer: cirka 3–4 veckor



År 2024

Fristående fontäner (utan damm): cirka 5–6 veckor

Set fontän + damm: cirka 7–9 veckor

Planteringskärl, möbler och figurer: cirka 4–5 veckor



År 2025

Fristående fontäner (utan damm): cirka 6–10 veckor

Kompletta set med fontän och damm: cirka 8–12 veckor

Planteringskärl, trädgårdsmöbler och dekorationsfigurer: cirka 3–5 veckor


Under 2025 har intresset för kompletta set ”damm + fontän” ökat markant, vilket leder till längre leveranstider. Bassängen ”Marino” med planteringskärl är särskilt populär. Vi rekommenderar därför att beställningar görs minst 3 månader i förväg.

När är den bästa tiden att lägga en beställning?

De bästa månaderna för att lägga en beställning i vår butik är höst- och vintermånaderna, alltså perioden från september till februari. Under dessa månader fungerar produktionen mer effektivt och risken för förseningar är minimal, vilket undviker onödig stress. Under våren och sommaren (från mars till augusti), när försäljningen når sin högsta nivå, blir produktionsplanen mer belastad, vilket kan förlänga leveranstiden. Därför är det klokt att planera köpet i förväg för att dra nytta av den lugnare arbetsrytmen under de kallare månaderna.

Det är också viktigt att notera att fontäner monteras bäst när utomhustemperaturen är över 7–10 grader Celsius. En beställning som görs under höst eller vinter ger möjlighet till bekväm förberedelse för montering under gynnsamma vårförhållanden. Förvaring av fontänens pall i ett garage eller annat torrt och täckt utrymme gör det möjligt att packa upp den vid lämplig tidpunkt. På så sätt kan man under våren påbörja installationen utan stress och i lugn och ro, efter att allt är förberett i förväg.

Vad är det "slutna kretsloppet" i ett fontänsystem?

Ett slutet kretslopp i en fontän är ett system där vattnet cirkulerar i en sluten krets utan behov av ständig anslutning till vattenförsörjningen. I praktiken betyder det att fontänen fylls med vatten en gång, och därefter behöver man endast fylla på vatten vid avdunstning eller stänk. Denna form av vattencirkulation gör användningen av fontänen mycket praktisk och kräver ingen komplex vatteninfrastruktur.

Frekvensen för vattenpåfyllning beror på fontäntypen och väderförhållandena – normalt räcker det att fylla på vatten varannan vecka, och i vissa fall endast varannan månad. Detta gör lösningen inte bara praktisk utan även kostnadseffektiv. Dessutom förenklar det slutna kretsloppet monteringsprocessen avsevärt, eftersom inga extra installationer krävs, vilket möjliggör snabb och problemfri uppsättning nästan var som helst.

Hur installerar man en fontän på torr mark?

Vi erbjuder ingen installationsservice för fontäner, men vi har tagit fram detaljerade vägledningar som du hittar via följande länk: Monteringsanvisningar.

Allmän monteringsanvisning:

För att säkerställa fontänens stabilitet rekommenderas en lämplig förberedelse av underlaget. Detta kan vara en stenlagd yta, betong eller ett underlag som jämnats ut med grus eller småsten. Det viktigaste är att nivellera monteringsplatsen noggrant. Diametern på det förberedda underlaget bör anpassas till fontänens sockel. På den centrala platsen bör två kabeldragningar föras fram – en för pumpens strömförsörjning och en för belysningen (3 x 1,5 mm).

Monteringssteg:

1. Förberedelse av underlaget: Sockeln bör vara något större än fontänens sockel. Det är bäst att göra den av stenplattor eller betong, slät och exakt nivåjusterad. Strömkablarna bör föras i ett skyddsrör eller en kabelkanal.

2. Montering av sockel och huvuddamm: Börja med att placera fontänens sockel. För de elektriska kablarna genom det centrala hålet i huvuddammen och anslut dem till kablarna i sockeln. Anslutningspunkterna bör säkras med flexibel lim. Huvuddammen bör justeras jämnt, vilket kan uppnås med plastkilar.

3. Montering av separatorbehållaren: Pumpseparatorn, som har formen av en uppochnedvänd kruka, ska fästas i fontänens damm med fokus på central placering.

4. Limning av övriga delar: Limma de övriga delarna enligt anvisningarna, anpassat till den specifika fontänmodellen.

5. Anslutning av pump och belysning: Det centrala hålet i fontänens damm ska tätas med silikon efter att ett stycke frigolit har förberetts för att fylla hålet.

Anslutning till vatteninstallation: Om fontänen har en ring med munstycken, montera ett T-stycke vid pumpens utlopp. Kablarna ska föras till de övre elementen eller genom separatorn till den nedre dammen.

Fontändrift:

  • Kontrollera regelbundet renligheten i vattnet och fontänens komponenter och använd medel mot alger.
  • Undvik att överbelasta fontänens komponenter.
  • Inför vintern ska vattnet tömmas, fontänen rengöras noggrant, pumpen och filtret tas bort, torkas och förvaras i en lufttät påse. Det rekommenderas också att impregnera stenen för bättre bevarande av utseendet.

Detaljerade vägledningar finns här: Monteringsanvisningar.

Hur installerar man en fontän och ett fontändamm (set)?

Vårt företag erbjuder ingen installationsservice, men vi tillhandahåller detaljerade monteringsanvisningar som du kan hitta via följande länk: Monteringsanvisningar.

Allmänna monteringsanvisningar:

För konstruktionen av fontänens damm rekommenderar vi att en armerad betongplatta med en tjocklek på cirka 15–20 cm tillverkas av vattentät betong klass B20W6, som kan beställas hos de flesta betongleverantörer. Plattans diameter bör fastställas exakt först efter leverans av alla element i setet för att säkerställa perfekt passform och minimera överskottsmaterial vid kanterna.

För montering av dammens och fontänens element används en flexibel murbruk, till exempel ATLAS PLUS. Ett avgörande steg är noggrann och upprepad kontroll av konstruktionens nivå med vattenpass för att säkerställa en jämn installation av hela setet.

På den centrala punkten av den förberedda plattan bör två rör med en diameter på fi50 eller helst fi100 läggas. Det ena används för vattenavloppet från fontänen, och det andra för att dra elkablar.

Eluttaget bör monteras inuti fontänens sockel, ovanför vattennivån. Pumpen installeras i botten av fontänens sockel. Om belysning av dammen planeras är det en bra lösning att gjuta in fi50-rör i betongplattan. Dessa möjliggör kabeldragning från den centrala punkten (eluttaget) till platserna där lamporna installeras och undviker kabelföring på dammens botten.

Under fontänens drift bör man komma ihåg följande:

  • Regelbunden rengöring av vattnet och fontänens komponenter med medel mot alger.
  • Undvik att luta dig mot eller överbelasta fontänens komponenter.
  • Inför vintern ska vattnet tömmas från fontänen, konstruktionen rengöras noggrant, pumpen och filtret tas bort, torkas och förvaras i lufttäta förpackningar. Vi rekommenderar också att impregnera stenen för att bevara dess estetiska utseende.

Detaljerade monteringsanvisningar finns här: Monteringsanvisningar.

Vad är syftet med ringen med munstycken?

En ring med munstycken är ett element som förstärker fontänens visuella effekt genom att skapa extra vattenstrålar som skjuter uppåt. Dessa strålar, tillsammans med fontänens huvudstråle, ger installationen elegans och dynamik och framhäver dess estetik.

I vissa konfigurationer av seten „Bassäng + Fontän” erbjuder vi även en speciell ring för dammens inre. I detta fall monteras ringen på insidan av dammen, och de vattenstrålar som munstyckena skapar riktas mot fontänens centrala punkt, vilket skapar en harmonisk och imponerande vattenkomposition.

Tillhandahåller ni en monteringsservice?

För närvarande erbjuder vi ingen monteringsservice, men för din bekvämlighet har vi tagit fram detaljerade monteringsanvisningar som du hittar via denna länk: Monteringsanvisningar. Vi rekommenderar även att använda lokala fackmän såsom byggföretag, markläggningsspecialister, plattsättare, trädgårdsspecialister eller oberoende hantverkare. Valet av en lokal leverantör kan underlätta anpassningen av installationen efter individuella behov.

I praktiken tar monteringen av en fontän utan damm normalt endast några timmar. Vid ett set med fontändamm kan processen beroende på installationens typ och storlek ta 2 till 3 dagar. Vanligtvis krävs minst två personer för monteringen på grund av vikten av de enskilda delarna – vissa väger från 120 kg upp till 350 kg för de största fontänerna och dammerna.

Hur går leveransprocessen till?

Våra produkter levereras som element för självmontering och är noggrant förpackade på pallar. På den planerade leveransdagen kommer chauffören från transportföretaget att kontakta dig per telefon för att avtala en lämplig leveranstid. Leveransbilen är utrustad med en palllyft, och föraren har en pallhanterare som möjliggör säker avlastning och förflyttning av pallarna på ett fast underlag nära leveransplatsen, om ett sådant underlag finns tillgängligt.

Kontrollera förpackningens skick vid mottagandet av leveransen. Om skador på förpackningen upptäcks ska detta rapporteras till föraren, och en skadeanmälan ska upprättas – detta är nödvändigt för eventuell reklamation. Efter leveransen rekommenderar vi att packa upp produkterna inom 7 dagar och säkerställa att de är i perfekt skick och överensstämmer med beställningen. Vid problem ber vi dig att omedelbart kontakta transportföretaget.

Hur är de erbjudna produkterna tillverkade och vilka material används?

Våra produkter är huvudsakligen tillverkade av högkvalitativ betongkomposit, som har egenskaper som liknar konststen. Detta material kännetecknas av hög hållfasthet och motståndskraft mot väderpåverkan, vilket gör det utmärkt för utomhusbruk. I blandningen tillsätts noggrant utvalda stenmaterial och plasttillsatser som stärker produktens struktur och ger den hållbarhet.

I det sista produktionssteget målas elementen omsorgsfullt i flera lager med den färg du har valt, vilket ytterligare skyddar ytan och ger den ett estetiskt utseende. Detaljerad information om de använda materialen finns i beskrivningarna av de enskilda produkterna, så att du bättre kan bekanta dig med deras egenskaper och karaktär.

Hur förbereder man fontänen inför vintern?

Under vintern är det viktigt att skydda fontänen mot frost för att undvika skador. Först bör allt vatten tas bort från systemet, både från fontänens damm och från rör och separatorer. Även en liten mängd vatten kan frysa, vilket kan orsaka sprickor och permanenta skador.

Efter uttorkning bör fontänen täckas med ett skyddande överdrag, till exempel genomskinlig folie, för att förhindra fukt och ansamling av snö. Det är viktigt att överdraget passar bra och är ordentligt fäst så att det inte blåser bort. För extra skydd kan man även använda särskilda överdrag som finns på marknaden.

Korrekt förberedelse av fontänen inför vintern säkerställer inte bara lång livslängd, utan är även en förutsättning för att kunna åberopa eventuell garanti. Försummelse av dessa åtgärder kan leda till permanenta skador, vars reparation medför ytterligare kostnader.

Hur sköter man produkter av konststen?

Produkter tillverkade av arkitektonisk konststen kräver korrekt underhåll för att bevara sitt estetiska utseende och sin hållbarhet under lång tid. På grund av den målade ytan bör rengöringsmetoder som kan skada den undvikas.

Vad bör undvikas?

Vi avråder starkt från att använda högtryckstvättar som Karcher. Det höga vattentrycket kan skada lackskiktet, vilket förkortar produktens livslängd och negativt påverkar dess utseende. Grova borstar och starka rengöringsmedel bör också undvikas.

Hur rengörs produkterna korrekt?

  • Använd ett milt rengöringsmedel, till exempel diskmedel, som tar bort smuts utan att skada ytan.
  • Rengör produkten med en mjuk svamp eller trasa för att undvika repor.
  • Skölj ytan med en mild vattenstråle, till exempel från en trädgårdsslang. Undvik kraftig vattenstråle.

Hur ofta bör man rengöra produkterna?

Rengöringsfrekvensen beror på omgivningen och graden av smuts. Vi rekommenderar att underhållet utförs minst en till två gånger per säsong. Regelbundet underhåll säkerställer att produkterna behåller sitt estetiska utseende och sin hållbarhet i många år.

Är det möjligt att beställa en damm eller en fontän i specialstorlek och -färg?

Våra produkter består av modulära element, vilket ger en viss flexibilitet för att anpassa dem efter dina individuella behov. Om det är nödvändigt att ändra fontänens höjd, öka eller minska diametern på fontändammen eller anpassa andra parametrar, är det möjligt att ta fram ett personligt erbjudande.

Varje ändring beräknas individuellt för att säkerställa bästa möjliga anpassning av projektet till dina behov. Om du är intresserad av sådana ändringar, vänligen kontakta oss med en exakt beskrivning av de önskade modifikationerna. Skicka informationen till e-postadressen: [email protected].

Vi försäkrar dig om att vi kommer att göra vårt yttersta för att uppfylla dina förväntningar och leverera en produkt som är perfekt anpassad till den planerade trädgårdsinredningen.

Avbrytande av beställningen
Steg 1 – Produktval

1. Produktval, alternativ, färger, lägg i varukorgen

I vårt sortiment hittar du ett stort utbud av fontäner och tillbehör med detaljerade beskrivningar av färger och tillgängliga alternativ. Varje vara kan anpassas individuellt.

De önskade produkterna kan enkelt läggas i varukorgen för att fortsätta med beställningsprocessen.

Om du har frågor eller är osäker hjälper vi dig gärna – vi ger personlig rådgivning och stöd i valet till din trädgård.

Steg 2 – Betalning och leveransuppgifter

2. Inmatning av leveransadress, faktureringsuppgifter och betalning

Efter att du har sammansatt din beställning ber vi dig ange nödvändiga uppgifter för leveransen – inklusive leveransadress och eventuella faktureringsuppgifter.

Betalning kan ske via banköverföring eller någon av de tillgängliga betalningsmetoderna. Efter mottagandet av betalningen börjar vi behandlingen av din beställning.

Vid specialtillverkade produkter kontaktar vi dig för att bekräfta alla detaljer innan produktionen påbörjas.

Steg 3 – Produktion

3. Överlämning av beställningen till produktionen

Varje beställning tillverkas individuellt enligt dina specifikationer. Våra produkter skickas inte från lager utan tillverkas färska för varje kund.

Produktionstiden är normalt 3 till 8 veckor – beroende på säsong, materialtillgänglighet och beställningens komplexitet.

Vi rekommenderar att lägga beställningen i god tid – särskilt under sommarmånaderna – för att säkerställa leverans i tid.

Steg 4 – Frakt

4. Packning, frakt och transport

Efter färdigställandet packas varje produkt noggrant och säkras på en pall för att garantera säker transport. Vi informerar dig när din leverans lämnar fabriken.

På leveransdagen kontaktar speditören dig. Leveransen sker med lastbil med lift och pallhanterare, vilket gör lossningen enkel.

Med en fast tillfartsväg kan leveransen normalt föras nära installationsplatsen.

Steg 5 – Leverans

5. Leverans

Fontäner och vattenarrangemang levereras i förmonterade segment som enkelt kan monteras. En steg-för-steg-instruktion medföljer.

Kontrollera leveransen noggrant vid mottagandet. Om det finns synliga skador ska detta omedelbart rapporteras till chauffören och en skadeprotokoll upprättas.

Eventuella transportskador eller saknade delar kan rapporteras inom 7 dagar efter leverans. Vår tekniska support står naturligtvis till förfogande vid problem.